آخر تحديث: 22 أغسطس 2026

سياسة الخصوصية — إنجلش ماستر

1. المقدمة

مرحباً بك في إنجلش ماستر (“المنصة”، “نحن”). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق ومنصة إنجلش ماستر التعليمية.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للمنصة:

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن وُجد).
بيانات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، النوع، الدولة، التفضيلات (مثل اللغة وإعدادات الإشعارات).
بيانات تعليمية: نوع الطالب (أونلاين / حضوري)، المواد أو التخصصات المختارة، التقدم في الدورات، نتائج الاختبارات، الشهادات، حضور المركز (للطلاب الحضوريين).
بيانات الاستخدام: سجلات النشاط داخل المنصة، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق — لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
بيانات التواصل: رسائل الدعم أو المحادثات التعليمية مع المدرّسين ضمن المنصة.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حسابك على المنصة
تقديم الدورات والمحتوى التعليمي ومتابعة تقدّمك
إرسال إشعارات تتعلق بالدروس، الواجبات، الاختبارات، أو تحديثات المنصة (حسب إعداداتك)
تحسين جودة الخدمة ودعم المستخدمين
الامتثال للمتطلبات القانونية

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك بيانات محدودة فقط في الحالات التالية:

مع المدرّسين أو فريق الدعم — بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التعليمية
مع مزودي استضافة أو خدمات تقنية موثوقين — لتشغيل المنصة (مع التزامهم بحماية البيانات)
عند وجود طلب قانوني أو regulatory من جهة مختصة

5. حفظ البيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك أو حسب ما تقتضيه متطلبات التشغيل والقانون. عند حذف الحساب، نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية وفق سياسة الحذف الداخلية، مع الاحتفاظ بسجلات قد تكون مطلوبة قانونياً.

6. حماية البيانات

نطبّق إجراءات أمنية مناسبة (تشفير الاتصالات، ضوابط وصول، مراقبة) لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.

7. حقوقك

يحق لك — وفق القوانين المعمول بها:

الاطلاع على بياناتك وتحديثها من داخل التطبيق
تعديل تفضيلات الإشعارات
طلب حذف حسابك من داخل التطبيق (قسم حذف الحساب)
التواصل معنا لأي استفسار متعلق بالخصوصية

8. خصوصية الأطفال

المنصة موجهة للمتعلمين بشكل عام. إذا كان المستخدم قاصراً، يُفضّل استخدام المنصة بإشراف ولي الأمر أو المؤسسة التعليمية.

9. التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث”. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

الشروط والأحكام — إنجلش ماستر

1. القبول

باستخدامك منصة إنجلش ماستر، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية أعلاه. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. الحساب والاستخدام

يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند التسجيل.
أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن أي نشاط يتم عبر حسابك.
يُمنع مشاركة الحساب مع آخرين أو استخدام حساب شخص آخر.
يحق للمنصة تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام.

3. المحتوى التعليمي

جميع الدورات والفيديوهات والملفات والاختبارات مقدّمة لأغراض تعليمية وتدريبية.
يُمنع نسخ أو تسجيل أو إعادة توزيع أو بيع أي محتوى من المنصة دون إذن كتابي.
قد يختلف مستوى التقدّم والنتائج من متعلّم لآخر؛ المنصة لا تضمن نتائج محددة خارج نطاق التعليم.

4. الشهادات

تُصدر الشهادات عند استيفاء متطلبات إتمام الدورة وفق معايير المنصة.
الشهادات تعكس إنجازاً داخل المنصة ولا تمثل بالضرورة اعتماداً رسمياً خارجياً ما لم يُذكر صراحة في وصف الدورة.

5. السلوك المقبول

يوافق المستخدم على:

احترام المدرّسين والطلاب الآخرين
عدم نشر محتوى مسيء، غير قانوني، أو مخالف للآداب
عدم محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو استخراج بيانات بطرق غير مصرّح بها
عدم استخدام المنصة لأغراض تجارية غير مصرّح بها

6. الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، الشعارات، المحتوى، التصميم، والمواد التعليمية على المنصة مملوكة لـ إنجلش ماستر أو لمرخّصيها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

7. توفر الخدمة

نسعى لتوفير المنصة بشكل مستمر، لكن قد تحدث فترات صيانة أو توقف مؤقت لأسباب تقنية. لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع في جميع الأوقات.

8. حدود المسؤولية

المنصة تُقدَّم “كما هي” ضمن نطاق التعليم الإلكتروني.
لا نتحمل مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة.
قرارات المتعلّم في تطبيق ما تعلّمه تقع على مسؤوليته الشخصية.

9. إنهاء الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق.
يحق للمنصة إيقاف أو حذف الحساب عند مخالفة الشروط.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وسياسة الخصوصية لقوانين جمهورية مصر العربية، ما لم ينص على غير ذلك في اتفاقية منفصلة مع مؤسسة تعليمية.

Last updated: August 22, 2026

Privacy Policy — English Master

1. Introduction

Welcome to English Master (“the Platform”, “we”, “us”). We are committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use the English Master learning platform and mobile application.

2. Data we collect

We may collect:

Account data: name, email, phone number (if provided)
Profile data: avatar, gender, country, preferences (language, notification settings)
Learning data: student type (online / in-person), selected subjects, course progress, exam results, certificates, center attendance (for in-person students)
Usage data: in-app activity, device type, operating system, app version — to improve performance and user experience
Communication data: support messages and educational chat with instructors within the Platform

3. How we use your data

We use your data to:

Create and manage your account
Deliver courses and track your learning progress
Send notifications about lessons, homework, exams, or platform updates (based on your settings)
Improve service quality and user support
Comply with legal requirements

4. Data sharing

We do not sell your personal data.

Limited sharing may occur:

With instructors or support staff — as needed to deliver educational services
With trusted hosting/technical providers — to operate the Platform under data protection obligations
When required by law or competent authority

5. Data retention

We retain data while your account is active or as required for operations and law. After account deletion, personal data is deleted or anonymized according to our internal policy, except records legally required to keep.

6. Security

We apply appropriate security measures (encrypted connections, access controls, monitoring) to protect your data from unauthorized access or misuse.

7. Your rights

You may:

View and update your profile in the app
Change notification preferences
Delete your account from within the app
Contact us with any privacy-related question

8. Children

The Platform is intended for learners in general. If the user is a minor, use should be supervised by a parent, guardian, or educational institution.

9. Policy updates

We may update this policy from time to time. Changes will be posted on this page with a new “Last updated” date. Continued use after updates means you accept the revised policy.

Terms & Conditions — English Master

1. Acceptance

By using English Master, you agree to these Terms & Conditions and the Privacy Policy above. If you do not agree, please do not use the Platform.

2. Account & use

You must provide accurate, up-to-date registration information.
You are responsible for keeping your login credentials confidential and for activity under your account.
Account sharing is strictly prohibited.
We may suspend or terminate accounts that violate these terms or misuse the Platform.

3. Educational content

All courses, videos, files, and exams are provided for educational and training purposes only.
Copying, recording, redistributing, or selling Platform content without written permission is prohibited.
Learning outcomes may vary; the Platform does not guarantee specific results beyond education.

4. Certificates

Certificates are issued when course completion requirements are met according to Platform criteria.
Certificates reflect achievement within the Platform and do not necessarily imply external official accreditation unless explicitly stated in the course description.

5. Acceptable conduct

Users agree to:

Respect instructors and other learners
Not post offensive, illegal, or inappropriate content
Not attempt to hack, disrupt, or extract data from the Platform
Not use the Platform for unauthorized commercial purposes

6. Intellectual property

All trademarks, logos, content, design, and educational materials on the Platform are owned by English Master or its licensors and protected by intellectual property laws.

7. Service availability

We aim to keep the Platform available continuously, but maintenance or technical downtime may occur. Uninterrupted availability is not guaranteed.

8. Limitation of liability

The Platform is provided “as is” within the scope of online education.
We are not liable for indirect losses arising from use or inability to use the Platform.
How learners apply what they learn is their own responsibility.

9. Account termination

You may delete your account from within the app.
We may suspend or delete accounts that violate these terms.

10. Governing law

These Terms and the Privacy Policy are governed by the laws of the Arab Republic of Egypt, unless otherwise agreed with an educational institution.

التواصل / Contact

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الشروط — For privacy or terms inquiries: